こんにちは。不動産投資家のまさどん(@masadon-fudosan)です。
アパート4棟、戸建4戸を所有しています。（2022年1月現在）
今回は、中古戸建の問い合わせ方法について徹底解説します！
超初心者向けの内容です。
・どうやって問い合わせをすればいいの？
・何を話せば良い？
・何を確認したら良いの？
・緊張しちゃって連絡しづらい。
そんなことで悩んでいる方は、この記事をご覧いただくことで、
自信を持って、問い合わせができるようになります。
これから中古戸建で不動産投資を始めたい方、是非ご覧ください！
不動産屋への問い合わせ方法｜中古戸建
ポータルサイトで気になる物件が見つかったとします。
次に行うことが、不動産屋への問い合わせです。
まだ慣れていない時は、緊張してしまったり、どもってしまったり、上手くできないこともあると思います。
私も初心者の頃は、そうでした。
でも、ご安心下さい。全く難しくありません！！
では本題にうつります。
問い合わせ方法は、主に２通りです。
電話
電話をおすすめします！
理由①：相手の様子から、物件購入の確度を予測することができる。
→電話だと声のトーンや発する言葉で、様々な情報収集ができます。あと、会話の流れから、問い合わせフォームでは聞きづらいことがヒアリングできます。
理由②：その場で、内見のアポ取りまでできる。
→不動産屋が、既に売主から鍵を預かっている場合は、その場で内見の日時が決められます。
問い合わせフォーム
電話ができない場合は、問い合わせフォームでも良いかと思います。
参考情報
私のやり方です。ご参考までに。
１棟アパート/マンションは、問い合わせフォームを使うようにしています。
理由は、不動産屋に口頭でメールアドレスを伝えて、メモを取ってもらうのは手間がかかるため。
物件を判断するために、たくさんの書類（レントロール、マイソク、固定資産税評価額など）をいただきます。
書類をいただくために、メールアドレスを伝える必要があります。
一通り書類をチェックした後に、気になったことがあれば、電話でヒアリングを行います。
不動産屋へのヒアリング内容｜中古戸建
物件情報
物件に関して気になることを質問します。
率直に質問すれば、何でも答えていただけます。
例えば、以下のような項目です。
駐車場の台数
「台数」のところが記載されていない場合、何台停められるか確認する。
”入居中”という記載
”入居中”となっている場合、いつまで入居予定か確認する。
外観・内装の写真
写真が充実していない場合、費用がかかりやすい水回りの状態を教えてもらう。
その他
不動産屋から見て、気になる点があれば教えてもらう。
「雨漏り」「シロアリ」「接道良くない」などの情報がもらえることがある。
売主情報
売主情報をヒアリングします。
指値できるかどうか、推測できる情報です。
売却理由
相続、引っ越し、現金化などが考えられる。
相続であれば、指値できる可能性あり！
売り出し時期
売りに出した時期を確認。
長期間、売れ残っている場合は、指値できる可能性あり！
価格
物件についてヒアリングができたら、次は価格について。
率直に、指値できるかどうか聞きます。
場合によって、電話で金額の数字を提示することもありますし、指値ができるかどうかだけ聞くこともある。
参考情報
私のやり方です。ご参考までに。
私は、物件を所有していない頃は、電話で指値の相談は一切しませんでした。
まずは、場数をこなすように、内見の経験値を積みたかったからです。
そして、現在は、電話で指値の相談をします。
指値の相談をした結果、希望する金額で買える確率が低い物件に対して、内見はしません。効率を重視しています。
初心者の頃は、とにかく内見の場数を踏むことをおすすめします！
→お問い合わせでのヒアリングは必要最低限にし、とにかく内見のアポ取りしましょう。
ロールプレイング
具体的なイメージがわかないと思うので、実際にやってみましょう！
過去に、問い合わせ時に、こんなやりとりしました。
（受付の人が電話に出る。）
はい。〇〇不動産です。
突然のお電話すみません。〇〇と申します。お世話になります。
アットホームを拝見してお電話させていただきました。
〇〇市の〇〇万円の中古戸建のことでお尋ねしたいのですが、ご担当者様いらっしゃいますか？
はい。ちょっとお待ちくださいね。
はい、お待たせしました。〇〇市の〇〇万円の物件のことですね。
私、〇〇と申しまして、大家業している者です。
色々とお尋ねさせていただきたくて、お電話させていただきました。
はい、どうぞ。
記載には「駐車場：１台」となっていまして、お写真拝見すると、庭を工事すれば、もう何台か停められそうかなと思いましたが、いかがでしょうか？
そうですね。土地の幅が１０メートルくらいありますから、合計３台停められると思いますよ。
（よっしゃー。）
ちなみに、こちらの物件はいつ頃から売りに出されているんですか？
これはつい先日に、売主さんから相談受けたばかりなので、最近ですよ。
（元付業者なんだな。指値できるかも。）
（残置物が多いので、）お写真を拝見していると、こちらは相続物件なのでしょうか？
そうですよ。
（やはり相続か。指値できるかも。）
相続となると、空き家になって何年くらいですか？
５年くらいと聞いています。３年くらい前に売ろうとしたらしいんですけど、しばらく売れなかったみたいで、結局、売るのを見送られたようです。
（５年か、けっこう長いな。）
空き家になって５年経つってことは、家の中、けっこう傷んでます？お写真で拝見するとキレイそうなんですが。
水回りは多少リフォームが必要になると思いますが、全体的に状態はキレイだと思います。
（よしよし。）
そうですか。ちなみに、金額のご相談っていくらかできそうですか？
いくらかできると思いますよ。
金額までは聞いていませんので、まず見ていただいて、その時に提示していただければ、売主様に相談しますから。
わかりました。ありがとうございます。
それでは内見させていただければと思います。
いつだとご都合よろしいでしょうか。
わりと調整できますので、逆にいつがよろしいですか？
ありがとうございます。
では、〇月〇日〇時は、いかがですか？
〇日〇時ですね。良いですよ。
ありがとうございます。では、当日は宜しくお願いいたします。
こちらこそ、宜しくお願いいたします。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回のロールプレイングは、あくまでの一例です。
もちろん、物件や業者が違えば、やり取りの内容も変わりますが、ヒアリングするポイントは同じです。
問い合わせでは、以下の点に気をつけましょう。
客付けができる物件か確認！
指値ができそうか探る！
以上です。
最後までご覧いただき、誠にありがとうございました！
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